第四章
晨雾飘渺，旭日初升。沉寂一晚的工业区又开始新一天的忙碌。华星科技厂
区里面，两个男人边说话边向车间方向走去。
「永州那边有客户反应这一批的亿菌宝有十几箱都出现了结块现象，胡经理，
这是怎么回事，生产上怎么会让这种产品出厂？」穿一身黑色西装，显得有些焦
急，正在说话的是市场部经理王斌，永州是最近市场部新开拓的市场，本指望凭
借亿菌宝的超高性价比，一炮打开永州市场，没想到客户刚接第三批货就出现这
种问题，让王斌很是焦虑。旁边穿一身卡其色工装的是生产部经理胡文华，胡文
华二十多年前就跟着韩束干，是华星资格最老的员工之一。
「昨天你们市场部的内勤已经跟我说过这个事了，这个一时也不好确定是哪
里的问题，制粒时水分过高、进入冷却塔前的振动筛破损，或是酶制剂喷淋时出
水量过高都是有可能导致产品结块的。」胡文华沉yin道，胡文华今年五十出头，
身材高大壮硕，说话有些口音。
「这怎么行？这是严重的质量问题啊，胡经理，业务人员起早贪黑，在一线
跑业务不容易，不能因为生产上出问题让弟兄们的心血白费啊！」王斌按压着心
头的火气，市场部事务繁杂，但产品质量是所有业务的基础，直接关系着每一个
业务人员的收入和前途，王斌不得不放下手中的事情，想要先解决这个问题。
「产品出了问题生产部责无旁贷，我一定会追查到底！」胡文华沉声答道。
说话间两人已经走到车间楼入口，巨大的机器轰鸣声充斥耳边，两人不得不
提高说话的音量才能让对方听清自己的声音。
「小陈！过来！」胡文华招呼旁边的一个工人。
「啊？什么？」机器的轰鸣让工人没听清胡文华的话。
「来来来！去八楼把六号和八号振动筛打开！！检查看看有没有破损！」胡
文华扯着嗓子喊着。
「好的！」得到命令的工人小陈向楼梯走去。
这里是华星生产基地的主车间，里面全自动的生产设备，囊括了配料，粉碎，
加温，制粒，包被，冷却等几乎全部工序，几乎所有大型设备都在这个十二层的
塔楼中，是整个厂区的核心所在。
胡文华又冲王斌喊道：「王经理！咱们去看看冷却器！」说完就领路往里面
走去。
王斌紧紧跟着胡文华，以前也来过车间好几次，这次依然被机器的轰鸣震得
更有些心慌。按耐着心头的不适，向前走着。
两人走到冷却器旁，胡文华拉开冷却器下面的样品检测口，冷却完成的产品
正哗啦啦的从里面流过，伸手抓了一把成品，伸到王斌面前：「王经理！你看，
产品平滑干燥，这里应该没有问题！」
「嗯。」胡文华手里的产品没有一丝chaoshi结块的征兆，除了色泽不同，已经
跟平时见到的成品相差无几。王斌点点头示意看到了。
胡文华指指楼梯，引着王斌向楼梯走去，车间楼里是有电梯的，但作为货运
电梯，工作人员一律不允许乘坐，只能走楼梯。
顺着比一般商用楼梯陡的多的楼梯爬到五楼，来到一个隔间，隔间门关闭后，
王斌一瞬间感觉世界清静了下来，压的人心慌的噪音终于被阻隔开来。
「这个房间的机器是酶制剂喷淋工序。」胡文华指着房间正中连接着数条管
道的机器说道，「如果酶制剂喷淋不均匀，或是水份过高也是可能出现结块。」
然后盯着机器上屏幕看了一会，摇头继续说道「也不是这里，水分和均匀度
都没有问题。」
「厂长、厂长！！振动筛检查完毕，一切正常！！」胡文华胸前的对讲机突
然响起工人小陈的声音。
「收到，回岗吧！」胡文华沉声回复道，然后对王斌招呼道：「去办公室说
吧，这里我会让工人再继续观察。」
两人在车间爬上爬下转了半个小时，回到办公室王斌依然还有些气喘，「还
有什么可能的地方没有？这结块不可能凭空出现啊？」没能找到问题的原因让王
斌有些着急，但对生产又是外行，只能求助胡文华。
「生产上，我一时也真想不到还能有哪里会有问题了，王经理，那个顾客说
有结块，具体是怎么结块你们有了解过么？是整批全部结块？还是个别包结块？
结块有多大，片状还是团状，咱们业务员有反馈回来么？」
「这个……」一串问题问的王斌有点发蒙，「这个倒不清楚，要不我现在打